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北京蓋德口腔醫(yī)院醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)完美落幕

返回列表 來(lái)源: 發(fā)布日期: 2019.11.09


中國(guó)是有幾千年文明史的文明古國(guó),禮儀之邦,世界矚目。在醫(yī)務(wù)人員的工作中,講究禮儀的重要性是不言而喻的。一名醫(yī)務(wù)工作者,特別是為患者診療過(guò)程中,行為禮貌,儀表端裝,不但體現(xiàn)著個(gè)人的文化修養(yǎng),也體現(xiàn)著這個(gè)單位的整體素質(zhì)水平;并能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重,還能在減少醫(yī)患矛盾,改善醫(yī)患關(guān)系中起不可替代的作用。                                    


     2019 年 10 月 21 日,為提升醫(yī)院的整體形象,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),提升患者就診感受,提升滿意度,北京蓋德口腔醫(yī)院特邀請(qǐng)修齊禮儀禮儀培訓(xùn)師為全體員工開展了醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀的專場(chǎng)培訓(xùn)。

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       修齊禮儀此次針對(duì)“北京蓋德口腔醫(yī)院”服務(wù)現(xiàn)狀,圍繞每個(gè)崗位個(gè)人的儀態(tài)形象、服務(wù)規(guī)范、心態(tài)塑造 、禮儀實(shí)操,人際溝通等方面給學(xué)員們進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)。         


     培訓(xùn)過(guò)程中,老師通過(guò)生動(dòng)有趣的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例、現(xiàn)場(chǎng)演示的方式為學(xué)員講述了醫(yī)護(hù)禮儀知識(shí)要點(diǎn)。并對(duì)每個(gè)實(shí)際操作場(chǎng)景經(jīng)行了現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)!


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