修齊電子雜志
大家好!我是王新老師!本期我們跟大家一起交流下“關(guān)于禮儀培訓(xùn)師的證書”這個(gè)話題。
在禮儀培訓(xùn)行業(yè),從入行開啟職業(yè)之路到職業(yè)發(fā)展三年五年乃至更長(zhǎng)時(shí)間,都離不開證書?,F(xiàn)在禮儀培訓(xùn)的職業(yè)證書體系也隨著市場(chǎng)的不斷專業(yè)化發(fā)展,從“高級(jí)禮儀培訓(xùn)師”證書、“形體儀態(tài)培訓(xùn)師”證書,到“青少年禮儀培訓(xùn)師”證書,代表著不同市場(chǎng)群體方向的能力象征。
我們今天交流三個(gè)小主題,第一,為什么需要考取禮儀培訓(xùn)師證書?第二,怎么認(rèn)識(shí)禮儀培訓(xùn)師證書的含金量?第三,禮儀培訓(xùn)師職業(yè)能力課程和一般素養(yǎng)課程的差異。
01
有不少禮儀培訓(xùn)師還沒有考取證書的時(shí)候就已經(jīng)在從事禮儀培訓(xùn)工作,并且有的老師做得很不錯(cuò),在當(dāng)?shù)剡€小有名氣。
沒有考取證書就可以開展禮儀培訓(xùn),是不是就說明考取證書并沒有多大價(jià)值呢?
因?yàn)槎Y儀培訓(xùn)的特殊性,培訓(xùn)內(nèi)容都是我們大家熟悉的內(nèi)容,儀容儀表,言談舉止,有一些本身?xiàng)l件好,自我修養(yǎng)好的人,就會(huì)被邀請(qǐng)做分享,做幾次分享之后慢慢就走上了禮儀培訓(xùn)師的道路。
但是,這些老師的知識(shí)不夠完整,不成體系,都是經(jīng)驗(yàn)性講解和發(fā)展,缺少系統(tǒng)性理論指導(dǎo),職業(yè)發(fā)展受到限制。
如果考取了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師證書,有專業(yè)系統(tǒng)的理論和實(shí)操,職業(yè)發(fā)展空間拓展,授課技術(shù)提升了,包括授課的費(fèi)用也可以逐步提升。所以,要專業(yè)從事這個(gè)職業(yè),考取證書很重要。
同時(shí),專業(yè)的證書說明你參加過系統(tǒng)化學(xué)習(xí),也是一個(gè)證明。對(duì)于你參與一些大型項(xiàng)目來(lái)說,老師的資質(zhì)必須有可以信服的證書。
那么對(duì)于那些想要入行的從業(yè)者而言,如果從一開始就是專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過,有理論指導(dǎo),有實(shí)操方法,從業(yè)的路上就減少了很多阻力,少走很多彎路。職業(yè)發(fā)展從一開始就是高起點(diǎn),專業(yè)化成長(zhǎng)。
02
現(xiàn)在考取證書的學(xué)員都很關(guān)心證書的含金量,什么是含金量?
也就是你拿到這個(gè)證書后,你能獲得多大的能力。因?yàn)槟阒挥蝎@得了高水平的能力,你才能高水平服務(wù)客戶,才能服務(wù)更有價(jià)值的客戶,才能收獲到更多的金錢回報(bào)。
要讓證書含金量高,這個(gè)證書就必須有很專業(yè)的培訓(xùn)課程,也就是有來(lái)自市場(chǎng)一線的專業(yè)實(shí)踐課程和一線實(shí)戰(zhàn)禮儀導(dǎo)師來(lái)研發(fā)的課程,并且這個(gè)課程一定是職業(yè)化能力提煉出來(lái)的課程。
證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)只有匹配給學(xué)員高水平的職業(yè)能力課程,這個(gè)證書才算是高含金量。因?yàn)檫@個(gè)證書是負(fù)責(zé)的,是有要求的。
目前,在國(guó)內(nèi)頒發(fā)禮儀培訓(xùn)師的證書機(jī)構(gòu),也有國(guó)際授權(quán)機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)代理的機(jī)構(gòu),沒有哪個(gè)考證機(jī)構(gòu)開發(fā)禮儀培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)職業(yè)能力課程。因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)主要是頒發(fā)證書,所以需要和有開發(fā)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。
目前,有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都宣稱自己有這樣的師資課程和能力,頒發(fā)證書的機(jī)構(gòu)如果沒有很好的自我高要求,合作頒發(fā)證書的門檻就很低,所以要看證書的含金量,對(duì)于學(xué)員來(lái)說,不是要看哪個(gè)證書是哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的,還是要自己看懂課程,看懂這個(gè)課程背后是不是真的是職業(yè)能力高水平課程。
某種意義上,禮儀培訓(xùn)師證書只能是高水平職業(yè)能力課程的一個(gè)輔助。一個(gè)高水平的職業(yè)能力課程體系,讓學(xué)員學(xué)了之后就能有發(fā)展,能實(shí)戰(zhàn),一定是高含金量,這才是含金量的根源。如果配合國(guó)際國(guó)內(nèi)證書機(jī)構(gòu)的證書,做好輔助提升,也是很好的。
如果一個(gè)學(xué)員只是拿到了國(guó)際國(guó)內(nèi)的證書,課程沒學(xué)到真功夫,職業(yè)發(fā)展只能停留在,我得到這樣的考評(píng),不能轉(zhuǎn)化成自己去講課賺錢的能力階段上,那也是一個(gè)很大的浪費(fèi)。
03
不少人抱著想要從事這個(gè)職業(yè)的目的,通過網(wǎng)絡(luò)搜索或者其它途徑來(lái)到一個(gè)考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),好像學(xué)習(xí)到一些禮儀知識(shí)和技能,也得到了證書,但是職業(yè)能力根本就沒有獲得。
因?yàn)檫@些禮儀培訓(xùn)課程不是職業(yè)能力的課程,沒有經(jīng)過職業(yè)能力的提煉,把一些一般性提升的課程加上一個(gè)證書合作頒發(fā),就算作是一個(gè)職業(yè)課程。讓很多得到證書的學(xué)員誤以為自己有從業(yè)的能力,其實(shí)只是一個(gè)學(xué)習(xí)者,就像聽了幾天法律常識(shí)課,根本沒有學(xué)習(xí)過“法理學(xué)”這樣的職業(yè)能力核心課程,沒有職業(yè)的思維訓(xùn)練。
真正的職業(yè)能力課程設(shè)計(jì),一定要有專業(yè)的設(shè)計(jì)者,從職業(yè)本身的定位,職業(yè)的市場(chǎng)群體特點(diǎn),確定職業(yè)能力模型,然后設(shè)計(jì)五天或者七天課程任務(wù)進(jìn)階方法,逐步幫助新入行的學(xué)員掌握真正有效的能力。從小處入手,逐步開始職業(yè)的能力發(fā)展。
這個(gè)過程當(dāng)中蘊(yùn)含了很多看不見的勞動(dòng),很多心血,不斷地嘗試。所以,表面看起來(lái)都是五天課程,看著都是一些文字,背后地努力差距太大。
只要是真心把禮儀培訓(xùn)行業(yè)做好,想要培養(yǎng)更多能在一線實(shí)戰(zhàn)的禮儀培訓(xùn)師的機(jī)構(gòu),一定有專業(yè)的禮儀導(dǎo)師,自身在一線實(shí)踐多年,然后培養(yǎng)了不少學(xué)生和弟子,把這樣的方法變成更多人可以節(jié)省時(shí)間,少走彎路的方法。
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