為響應國家政策，進一步提升機關服務效能，打造服務型政務服務中心，提高服務人員思想水平、文化素養(yǎng)及交際能力，提高服務中心人員的職業(yè)素養(yǎng)，提升政務服務水平，更好的為人民服務，“上海政務服務大廳”邀請了“修齊禮儀書院”導師團，在11月7日—8日，12日—13日這四天為中心服務人員進行了兩期的政務禮儀培訓。

培訓過程中，老師們通過理論授課、動作示范、情景模擬、現場互動的教學方式，對參訓學員的自身形象微笑、表情、說話和身體語言、方面做了專項禮儀訓練，老師們專業(yè)的禮儀知識授課、幽默風趣的語言，把現場氣氛帶入了一陣又一陣的高潮，參訓學員學習興致濃郁，趣味盎然，不時響起熱烈的掌聲。