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修齊禮儀案例新聞

上海政務大廳服務禮儀提升培訓完美結束

返回列表 來源: 發(fā)布日期: 2019.11.25


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為響應國家政策,進一步提升機關服務效能,打造服務型政務服務中心,提高服務人員思想水平、文化素養(yǎng)及交際能力,提高服務中心人員的職業(yè)素養(yǎng),提升政務服務水平,更好的為人民服務,“上海政務服務大廳”邀請了“修齊禮儀書院”導師團,在11月7日—8日,12日—13日這四天為中心服務人員進行了兩期的政務禮儀培訓。




修齊禮儀老師們針對服務中心人員的著裝禮儀、形象禮儀、心態(tài)建設、行為規(guī)范、溝通禮儀,微笑服務,接待禮儀,辦公禮儀等方面進行了系統培訓。

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培訓過程中,老師們通過理論授課、動作示范、情景模擬、現場互動的教學方式,對參訓學員的自身形象微笑、表情、說話和身體語言、方面做了專項禮儀訓練,老師們專業(yè)的禮儀知識授課、幽默風趣的語言,把現場氣氛帶入了一陣又一陣的高潮,參訓學員學習興致濃郁,趣味盎然,不時響起熱烈的掌聲。


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為提升團隊凝聚力,老師們帶領參訓人員,開啟了戶外拓展訓練


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