修齊電子雜志
2021年4月,我報名參加了上海市教委組織的“中等職業(yè)學(xué)校教師禮儀”市級培訓(xùn),這也是修齊禮儀書院承辦的專業(yè)禮儀培訓(xùn),我是第113期國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師雙證班學(xué)員王丹。
在來到修齊書院之前,我是上海市浦東外事服務(wù)學(xué)校的雙師型教師,已經(jīng)擁有了上海市國際禮儀指導(dǎo)師的資格證,也是中國航協(xié)空乘教員。來之前,我認(rèn)為我多少也是懂點禮儀教學(xué)的人,就想看看這次培訓(xùn)將會有什么不一樣的地方。
從第一天的開班儀式開始,王新院長就帶領(lǐng)我們走進了一個全新的禮儀天地,打破了我原有的認(rèn)知!每天的課程都是滿滿的干貨,每天都讓我的禮儀教學(xué)思維有巨大的提升。第一天,古色古香,充滿儀式感的傳統(tǒng)禮儀——凈手禮、作揖禮等拜師儀式就讓我們仿佛都穿越到了古代。我們穿著紅色的漢服、束發(fā)凈手,全程肅穆寧靜,那種傳統(tǒng)拜師學(xué)藝的禮節(jié)、崇師尚德的風(fēng)氣深深浸潤和震撼著我們的心靈。
接下來,王新院長跟我們介紹了《禮儀培訓(xùn)的職業(yè)能力系統(tǒng)》,讓我們知道作為禮儀培訓(xùn)師一定要“懂禮儀、會培訓(xùn)、能實戰(zhàn)”。特別是王院長提出的三禮文化,深深地打動了我。他告訴我們要打開文化禮儀空間,學(xué)會三禮文化:禮待自己(愛惜身體)、禮待他人(微笑對人)、禮待自然(珍惜自然、環(huán)境)。
跟著王院長和諸位優(yōu)秀的導(dǎo)師進行了五天深入學(xué)習(xí)之后,我感嘆自己的不足,深入了解到禮儀教學(xué)的對象要因人而異,因地制宜;我感嘆禮儀學(xué)問的博大精深,它不只是簡單的行為規(guī)范的約束,更是由內(nèi)向外呈現(xiàn)出的一種氣質(zhì)風(fēng)度;我感嘆王新老師提倡的“禮和儀密不可分,禮儀是途徑,和諧是結(jié)果”。
五天的課程,導(dǎo)師們不僅重新給我們講述了禮儀的知識和技能,更重要的是告訴我們作為一個禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該怎么去設(shè)計課程,怎么去幫助學(xué)員,怎么去讓禮儀課程落地。
培訓(xùn)結(jié)束后,帶著滿滿的收獲,我回到了我的工作校園(浦東外事服務(wù)學(xué)校),立刻開啟了我的禮儀培訓(xùn)實踐活動三部曲。
我是上海市浦東新區(qū)見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)基地的簽約帶教導(dǎo)師,彼時正在進行學(xué)徒帶教工作。自修齊禮儀書院學(xué)成歸來后,我組織了一次見習(xí)教師禮儀培訓(xùn)講座。青年見習(xí)教師剛剛?cè)肼毎肽甓?,除了教師基本功和教學(xué)業(yè)務(wù)能力外,我想,他們亟需提升的是一個教師的基本涵養(yǎng)和禮儀技能。
這次講座,我從教師儀表和教師語言兩大類對見習(xí)教師進行了培訓(xùn),對新教師從職業(yè)形象到坐立行蹲都做了示范和要求。我一直記得王新院長的話,作為一名禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該站在培訓(xùn)對象的角度去考慮,去想怎么幫他們培訓(xùn),要教會他們做什么,而不是不要做什么。所以,針對這群年輕的老師,我想幫助他們盡快適應(yīng)教師的角色,盡量遵循教師的禮儀標(biāo)準(zhǔn),在課堂上不光是傳道受業(yè)解惑,還應(yīng)有傳遞美的信念和儀態(tài)。因為教師的形象美、行為美和語言美能深刻的影響學(xué)生,我們通過學(xué)習(xí)禮儀,可以完善自己,成就他人,可以以身作則,像一束光,指引學(xué)生前進的方向。
回顧做班主任的帶班經(jīng)歷,我最大的感慨是我們老師應(yīng)該尊重每一個學(xué)生,去幫助他們挖掘自身的潛力和找回自我價值,從而幫助他們樹立自尊自信的人格。哪怕是再頑劣的學(xué)生,只要你真的尊重他,愛他,他遲早會讓你有暖心的時刻。
在修齊系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了禮儀培訓(xùn)師的內(nèi)容后,我回來面對我們的學(xué)生更加溫和了。關(guān)鍵是,我微笑的次數(shù)多了很多。很多學(xué)生說,丹丹老師,我很喜歡看到你笑呢,你的微笑給我們一種陽光明媚的感覺。是啊,王新院長的一百萬微笑,對我何嘗不是一種激勵呢,今天,你微笑了嗎?我們不僅要把微笑作為一種習(xí)慣,把美呈現(xiàn)出來,還要教學(xué)生去呈現(xiàn)美,即形象美、行為美、語言美。這些都在我的班主任工作中的得到了呈現(xiàn)。
我通過開展主題班會,開展學(xué)校的禮儀社團活動,讓學(xué)生擔(dān)任校園迎賓禮儀、參與拍攝校園禮儀形象片,多方位多角度的傳遞禮儀文化,讓學(xué)生感受到美的存在,激發(fā)學(xué)生們的愛美之心,從而更加熱愛生活。
在今年9月,我開始了我校20級航空服務(wù)專業(yè)百余名學(xué)生的“客艙服務(wù)”課程的教學(xué)工作。今年的教學(xué)跟以往教學(xué)不同,我更加注重在客艙服務(wù)中增加禮儀的成分,特別關(guān)注他們的服務(wù)細(xì)節(jié),所有的服務(wù)都是一種禮儀,飛機客艙服務(wù)更是高標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。
我在開學(xué)第一課,就嚴(yán)格制定了學(xué)生的著裝要求,要求每位學(xué)生在我的這節(jié)專業(yè)課上必須要穿好職業(yè)裝,即男生穿西裝打領(lǐng)帶配皮鞋,女生盤發(fā),佩戴絲巾,穿著襯衣西裙配絲襪和高跟鞋。我?guī)е麄冎鸩叫纬梢环N職業(yè)代入感,從著裝上開始要求自己,形象上去了,服務(wù)的雛形就有了一半,接下來就是苦練內(nèi)功。學(xué)生們穿上這些帶有職業(yè)特征的服裝,能夠在上我課的這一天正大光明的畫職業(yè)淡妝(學(xué)生平時不準(zhǔn)化妝),能盡情的在校園里展示自己的美麗,真是太好了。
很多老師都說,孩子們穿上這些服裝,打扮起來后跟平時穿校服的氣質(zhì)完全不一樣啊,航空班的同學(xué)們在校園里的回頭率已經(jīng)百分之百了!這也正是符合了職業(yè)教育的特色,將職業(yè)能力在日常學(xué)習(xí)中滲透。穿職業(yè)裝上課這一招以前我沒用過,這還是在修齊禮儀學(xué)院修來的真經(jīng)呢!在修齊學(xué)習(xí)的那段時間我們每天都要穿職業(yè)套裝,畫上美麗的淡妝,學(xué)習(xí)結(jié)束以后我們每個學(xué)員都變得愛美了,都知道要特別注意自己的形象氣質(zhì)了,這種改變是真的是由內(nèi)而外,由己及人! 修齊禮儀教會了我們認(rèn)識美麗,學(xué)會美麗,將美麗傳播,將愛傳播。
中國自古就是一個禮儀之邦,在現(xiàn)代快速發(fā)展的中國,學(xué)禮儀,行禮儀,提高我國國民的綜合文明素質(zhì),共創(chuàng)和諧社會將是一個偉大而又有意義的工程。
我已加入王新老師弟子團,將繼續(xù)跟隨他學(xué)習(xí)文化禮儀!禮待自己,禮待他人,禮待自然。不斷完善自己,成就他人,為中國的教育事業(yè)植入禮儀之花,為文明中國貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
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